‐ Shopping Guide -
この度はBoutiqueJapan公式オンラインショップを
ご覧いただきありがとうございます。
ご購入にあたり下記ショッピングガイドを
必ずご一読くださいませ。
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【営業日・営業時間について】
・月曜～土曜日 10：00～18：00
・日祝は定休日となります。
※定休日の場合は翌営業日の発送となります。
【お問合せについて】
・お問合せにつきましても月曜～金曜日の10：00～17：00となります。
以降のお問合せは翌営業日の返信対応となります。
・年末年始やGWなどの大型連休国内展示会などにつきましては休業期間を別途お知らせいたしますが、連休明けから順次のご対応となるため返信が遅れる場合がございます。
【発送について】
・当日の14時までの決済 → 当日発送
・14時以降の決済 → 翌日発送
※お手元に届く日時等に関しましては、弊社より届きます発送完了メールに記載がある追跡番号からご確認ください。
※万が一、発送通知から一週間以上経過しても商品が届かない場合は、お手数ですがご連絡ください。
なお、発送通知後8日以内にご連絡がない場合は、商品の補償・再発送等の対応は致しかねますので、予めご了承ください。
【予約販売商品について】
・各商品ページに記載いたします。
※納期は余裕を持って掲載しておりますが、海外からの商品入荷のため天候等のトラブルにより稀に納期に遅れが出る場合がございますことご了承ください。
【同梱について】
■別々に注文された場合
・ご注文者様が同一で、お届け先のご住所も同一の場合は、基本的に同梱にて発送させていただきます。
・ただし、ご注文内容や発送のタイミングによっては、別送となる場合もございますので、予めご了承ください。
・なお、同梱となった場合でも、それぞれのご注文に対して発生した送料の返金はいたしかねます。
■予約商品と他の商品を一緒にご注文いただいた場合
・予約商品の発売日に合わせての発送となりますので、あらかじめご了承ください。
・予約商品とは別での発送をご希望の場合は、事前にご連絡ください。
その際の追加送料はお客様のご負担となりますので、予めご了承願います。
※当店の都合により別送になった際の追加送料はいただいておりません。
【キャンセルについて】
・ご注文完了後の、お客様都合によるキャンセルはお受けしておりません。
・クーポンの使用忘れや、その他お客様側の事情によるご注文の変更・キャンセルにつきましても、対応いたしかねますので、予めご了承ください。
【不良品・破損品について】
・お届けした商品に破損・汚損・故障等があった場合は、商品到着後7日以内に必ずご連絡ください。
・その際、商品の状態確認が必要となるため、該当商品を弊社までご返送いただきますようお願いいたします。
・商品をご返送いただけない場合は、交換および返金の対応はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
【納期について】
・お急ぎの要望や何日までに必ず欲しい等のご要望は承ることができません。
【送料について】
・7980円以上のお買い上げで送料無料となります。
【配送について】
・配送はゆうパケット(追跡あり/補償なし)、佐川急便(追跡あり/補償あり)となります。
・お客様によるお届け先ご住所の入力間違いなどの理由で再発送となる場合は、宅配便で着払いで再送いたしますのでご注文前に必ず再度注文情報に間違いがないかご確認ください。
※配送メール後、万一配送途中に事故があった場合でも、当店は一切責任を負いかねます。
※商品出荷後、盗難・紛失・破損・水濡れ等ありましても当店は一切責任を負いかねますのでご了承くださいませ。
【海外製品について】
・海外製品は日本とは検査基準が異なります。発送前に出荷基準に基づき検品を行っておりますが海外製品についてご理解いただける方のみご購入をお願いいたします。
【色味について】
ご利用のモニターや照明などの環境によりわずかに違いが出る可能性がございます。あらかじめご留意くださいませ。
【販売価格について】
販売価格は全て税込み価格となります。
【返品について】
・発送前に検品は行っておりますが万が一、初期不良品が届いた場合は商品到着から５日以内にご連絡をいただいたものに限り、未使用であれば返品/返金・交換を行っております。
・イメージと違うなどのお客様都合での返品・返金は一切できませんのでご了承ください。
※商品の到着後から7日を過ぎての対応はいかなる場合においても出来かねますので到着後必ず一度商品をご確認ください。
※万が一、特例としてお客様都合による商品のご交換・返品のご希望がある場合はかかる送料をご負担いただきますこと、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
最後までお読みいただきありがとうございました。
ご不明点、ご質問等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。